Représentant du Service à la clientèle

Opérateur(trice)
avril 26, 2021

Représentant du Service à la clientèle

Une opportunité passionnante et permanente à temps plein au sein de notre siège social situé à Ville Saint-Laurent, pour le poste de Représentant du service à la clientèle. Reconnue pour son ingéniosité, son expertise et son expérience, Produits Seatply Inc. est une entreprise québécoise dynamique et en croissance, le leader nord-américain des composantes de chaises en contreplaqué courbé.

Relevant du Vice-Président des ventes et du Marketing, le rôle du Représentant du service à la clientèle exige d’avoir d’excellente aptitude à la communication (bilinguisme français et anglais écrit et parlé), d’être motivé, axé sur le client, proactif et d’avoir une bonne capacité à résoudre les problèmes.

Fonctions critiques :

  • Collaborer avec notre équipe de production pour déterminer et fournir des dates de livraison précises aux clients.
  • Communiquer avec les clients concernant les prix, les nouveaux projets ou d’autres sujets divers (ajustements de prix, quantité minimum de commandes, etc.).
  • Accueillir les clients et leur faire visiter l’usine.
  • Assister à des réunions avec notre équipe de développement de produits.
  • Préparer des soumissions et faire le suivi des nouveaux projets avec les clients.
  • Coordonner la production et l’approbation d’échantillons par les clients.

Exigences :

  • DEC ou expérience professionnelle équivalente
  • Excellentes compétences de service à la clientèle
  • Compétences exceptionnelles en communication et en réseautage
  • Organisé et souci du détail
  • Capacité à travailler sous pression
  • Sens de l’urgence avec les délais
  • Esprit d’équipe
  • Bilinguisme – français et anglais parlé et écrit
  • Capacité de résolution de problèmes

Avantages :

  • Développement de carrière : possibilité pour ce rôle d’évoluer vers un poste de Représentant des ventes et de visiter des clients existants et potentiels.
  • Téléphone portable fourni
  • Stationnement sur place
  • Assurance collective
  • Formation
  • Événements de reconnaissance des employés

Horaire: 37.5 heures par semaine

Salaire: 50,000.00 $- 54,000.00$ par année.

Job Type: Full Time
Job Location: Montreal

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